Onthaalmedewerker spoed

De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een :

Onthaalmedewerker Spoed

Voor de spoeddienst

Op de sites St-Elisabeth & St-Michiel

De spoedgevallendienst is op zoek naar een dynamische medisch.e secretaris.esse om onze patiënten en bezoekers een kwaliteitsvol onthaal te bieden.

Als onthaalmedewerker spoed ben je het eerste contactpunt voor de patiënt in nood. Een patiënt die vaak erg gestresseerd is, waarbij jouw onthaal een belangrijk verschil kan maken.

De Europa Ziekenhuizen, geaccrediteerd door JCI, zijn een referentieziekenhuis voor Brussel en omgeving. Als meertalig algemeen ziekenhuis bieden wij een volledig zorgaanbod aan op onze beide sites (St-Elisabeth in Ukkel en St-Michiel in Etterbeek/Europese Wijk) en onze twee poliklinieken (Bella Vita Medisch Centrum in Waterloo en Inkendaal).

In onze instelling worden dagelijks 2500 patiënten verzorgd. Onze 300 specialisten en 1800 personeelsleden zetten dag na dag hun competenties voor hen in om, met respect voor eenieder, een doeltreffende en correcte diagnose te stellen, een aangepaste behandeling voor te stellen en een gepersonaliseerde benadering te waarborgen. Wij kunnen hiervoor een beroep doen op geavanceerde medische technologie in een moderne infrastructuur zodat we aan elke patiënt de beste zorgkwaliteit kunnen bieden, in alle veiligheid en met maximaal comfort.

Als onthaalmedewerker ben je het uithangbord van het ziekenhuis. Op een positieve manier ben je verantwoordelijk voor het eerste onthaal en help je patiënten en bezoekers verder. Je verzekert een telefonische permanentie wanneer je ’s nachts, ‘s avonds of in het weekend werkt. Naast deze relationele functie, behandel je de inkomende post en voer je andere administratieve taken uit.

• Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van de spoedgevallendienst en de ambulances.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte administratieve registratie van patiënten die de spoedgevallendienst binnenkomen en/of verlaten, inclusief de facturatie van de uitgevoerde procedures en diensten
• Je beantwoordt telefoongesprekken en handelt deze af volgens interne afspraken.
• Buiten de diensturen van de dienst beddenbeheer zorg je voor een vlotte doorstroming van de patiënten naar de opnamediensten
• Je neemt oproepen aan van 112 en de SMUR

• Je bent tweetalig FR/NL, Engels is een troef
• Je hebt reeds een eerste ervaring in onthaal en administratie achter de rug
• Je bent patiënt georiënteerd
• Je bent bereid om de volgende uurroosters te werken, met in geval van nood flexibiliteit naar het weekend en de nachtdienst toe
  • 7:00-17:00
  • 10:00-20:00
  • 11:00-21:00
  • 20:45 - 7:15
• Je werkt op een gestructureerde manier
• Je bent stressbestendig, behulpzaam en geduldig
• Je hebt een principale site maar je bent bereid te werken op beide sites van de EuropaZiekenhuizen
• Je bent een echte teamspeler en onderhoudt vlot contacten met verschillende partners in het ziekenhuis zoals artsen, SMUR, verschillende hospitalisatie eenheden…
• Ervaring in een ziekenhuisomgeving is een pluspunt

Wij bieden je een voltijds contract van bepaalde duur (6 maanden) met mogelijkheid van een vast contract aan in een modern en kwalitatief hoogstaand ziekenhuis. Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u :

• Werken in een ziekenhuis met JCI- accreditatie, de garantie voor een toewijding aan kwaliteitsvolle zorg, patiëntveiligheid en professionele teams
• Een DKV hospitalisatieverzekering in België en in het buitenland
• Voorkeurtarieven voor medische zorg in onze ziekenhuizen voor u en de mensen van hetzelfde huishouden
• Interne en externe opleidingen
• Gratis taalopleiding in groep of immersie
• Telefoonabonnement betaald door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
• Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden wordt betaald door het ziekenhuis
• 1 extra dag anciënniteitsverlof per 5 jaar, zonder maximumlimiet
• Terugbetaling vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets, auto)
• Exclusieve voordelen dankzij Benefits@Work op aantrekkelijke merken, waarmee u het hele jaar door bespaart
• Welzijnsprogramma en organisatie van sportieve uitdagingen en gratis groepslessen (Crossfit, SquadEasy, Run@Work)

Interesse ? Stuur uw motivatiebrief en curriculum vitae via onze website!

Diversiteit, in al haar dimensies, is een kernwaarde binnen de Europa Ziekenhuizen. Wij zijn ervan overtuigd dat geslacht, afkomst, leeftijd, seksuele oriëntatie, levensfilosofie of handicap elementen zijn die deel uitmaken van onze individualiteit en de kracht van onze teams.